W działaniach marketingowych personalizację wykorzystuje się od wielu lat. Wraz z wdrożeniem pierwszych systemów do automatyzacji marketingu, firmy zaczęły umieszczać w wiadomościach e-mail lub SMS imiona adresatów, numery ich zamówień albo spraw związanych np. z reklamacją. Ponadto, wiele firm segmentuje bazy swoich klientów pod kątem kryteriów, takich jak dane demograficzne […]
Category: Einstein AI
2 wpisy
Sztuczna inteligencja jest bardzo szeroką, coraz prężniej rozwijającą się dziedziną nauki. Jednym z praktycznych zastosowań AI, wykorzystywanym także przez Salesforce Einstein, jest machine learning, czyli uczenie maszynowe. Wedle tej koncepcji komputery uczą się, analizując otrzymane dane przy minimalizacji wkładu programistów. Maszyny pracują na ustrukturyzowanych danych, na podstawie których są w […]
