Tegoroczna edycja Dreamforce, cyklicznej imprezy Salesforce, obfitowała w wiele ciekawych wystąpień, lecz jedna informacja szczególnie zwróciła naszą uwagę. Przedstawiciele Salesforce zapowiedzieli, że użytkownicy Sales oraz Service Cloud korzystający z licencji Enterprise i Unlimited otrzymają nieodpłatnie dostęp do pakietu obejmującego: dwie licencje Tableau Creator oraz licencje Data Cloud dla maksymalnie 10 […]
Category: Salesforce
21 postów
Planujesz wdrożenie Salesforce w swojej firmie, a może już korzystasz z rozwiązań Salesforce i chcesz rozbudować je o nowe funkcjonalności? W obu przypadkach przyda Ci się zaufana firma, czyli partner wdrożeniowy, której eksperci pomogą Ci wybić się ponad konkurencję z pomocą rozwiązań Salesforce. Jakimi kryteriami należy się kierować w poszukiwaniach […]
Zespoły projektowe pracujące przy implementacji Salesforce, zarówno po stronie partnera, jak i klienta tworzone są przez szereg osób o jasno określonych obowiązkach. Dziś prezentujemy opis funkcji specjalistów, którzy sprawiają, że projekty przebiegają sprawnie i nowe narzędzia zostają z sukcesem przyjęte w organizacji. Project Manager (PM): Kierownik Projektu, który odpowiada za […]
Spis treści: Typy wdrożeń Salesforce Analiza wymagań Faza wdrożenia Faza testów (UAT) Go-live Hypercare Podsumowanie Każdy, kto miał do czynienia z projektami IT wie, że często trudno jest powiedzieć jednoznacznie, ile będzie trwało dane przedsięwzięcie. Jednak w przypadku Salesforce istnieją pewne ramy czasowe, w których, w znacznej większości przypadków, udaje […]
Jeśli czytasz ten artykuł, to prawdopodobnie dobrze znasz zalety Salesforce i rozważasz implementację rozwiązań z tego ekosystemu w swojej organizacji. Prawie pewne jest również, że nigdzie nie możesz znaleźć informacji o tym, ile naprawdę kosztuje wdrożenie Salesforce. Dziś postaramy się jak najdokładniej opisać to zagadnienie. Zacznijmy od konkretu: MVP, czyli […]
Według ostatniego raportu WHO ludzie żyją coraz dłużej i przeżywają więcej lat w dobrym zdrowiu. Globalna oczekiwana długość życia w chwili urodzenia wzrosła z 66,8 lat w 2000 r. do 73,3 lat w 2019 r. Z kolei średnia długość życia w zdrowiu (z ang. HALE – Healthy Life Expectancy) wzrosła z […]
Jeszcze do niedawna branża maszynowa była w bardzo komfortowej sytuacji. Popyt przewyższał podaż, towar dobrze się sprzedawał, a na placach i w magazynach nie zalegały niesprzedane produkty. Niestety dziś zależność duża produkcja–duża sprzedaż to przeszłość. Co więcej, firmy produkcyjne, chcąc osiągać zyski, zmieniają podejście na skoncentrowane na kliencie. Jest to […]
Ostatnie lata nie są łatwe dla branży produkcyjnej, a w niejednym przedsiębiorstwie kluczowy wskaźnik – OEE, czyli Overall Equipment Effectiveness – spada. Jak można temu zaradzić? Wśród ERP, MES i wielu innych akronimów w twojej firmie powinien znaleźć się jeszcze jeden, czyli CRM. Dzięki narzędziu tego typu możesz zwiększyć wartość […]
Sprzedaż B2B (Business to Business) polega na sprzedaży towarów lub usług przez jedną firmę drugiej. Ten rodzaj aktywności wyróżnia się większymi rozmiarami transakcji oraz wolumenami sprzedaży. W B2B niezbędne jest dokładne zrozumienie kontrahentów – ich potrzeb i wyzwań oraz branż, w których działają. Jakie są charakterystyczne cechy sprzedaży B2B? 1) […]
Mając wydajne narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi, łatwiej jest prowadzić firmę, niezależnie od jej rozmiaru i branży, w której działasz. Prawdopodobnie zgodzisz się z powyższym stwierdzeniem. Organizacje decydują się na rozwiązania typu CRM, dzięki czemu ich zespoły sprzedażowe, marketingowe czy ds. obsługi klientów zyskują narzędzia znacznie ułatwiające i przyspieszające ich […]
