Dzisiejszy rynek handlu detalicznego to prawdziwe pole bitwy o uwagę i lojalność klienta. Zgodnie z raportem Gemius, aż 78% polskich internautów dokonuje zakupów online, a przejście do konkurencji często „kosztuje” użytkownika tylko kilka kliknięć, co oznacza, że firmy muszą intensywnie walczyć o klienta, oferując mu najlepsze możliwe doświadczenia. Klienci oczekują […]
Category: Salesforce
31 wpisów
Specjalizujemy się we współpracy z firmami produkcyjnymi – z naszego doświadczenia z ponad 200 wdrożeń CRM w przedsiębiorstwach z tej branży wynika, że najczęstszymi wyzwaniami rozwiązywanymi przy tego typu projektach są te, z którymi borykają się zespoły sprzedaży. Problemy, które obserwujemy wśród naszych klientów najczęściej odnoszą się do trzech kategorii. […]
System CRM może być prawdziwym przełomem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Usprawnia codzienną pracę, zwiększa sprzedaż i podnosi poziom satysfakcji klientów. Dlaczego to narzędzie jest szczególnie istotne dla MŚP? O tym opowiemy w dzisiejszym artykule. Dlaczego MŚP powinny zainteresować się CRM? Małe i średnie przedsiębiorstwa często stają przed wyzwaniami wynikającymi […]
W dzisiejszych czasach oczekiwania klientów, partnerów i pracowników rosną w szybkim tempie, a firmy muszą stawić czoła coraz bardziej złożonym wyzwaniom. W związku z tym dojrzały system CRM (Customer Relationship Management) staje się nieodzownym narzędziem w prowadzeniu biznesu. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom CRM przedsiębiorstwa mogą lepiej zarządzać relacjami z klientami, poprawiać […]
Wdrożyłeś narzędzia Salesforce w swojej organizacji i chcesz zmaksymalizować szansę na pełne przyjęcie platformy przez użytkowników? A może korzystasz już z tego ekosystemu, ale czujesz, że Twój zespół nie wykorzystuje jego pełnego potencjału? Rozważ szkolenia Salesforce prowadzone przez certyfikowanych specjalistów Cloudity! Kiedy zdecydować się na szkolenia Salesforce? Salesforce to zaawansowana […]
W ostatnich latach nastąpił dynamiczny wzrost zainteresowania koncepcją ESG, co wywarło znaczny wpływ na sposób, w jaki organizacje zarządzają swoimi działaniami oraz jak inwestorzy oceniają ich potencjał. ESG to skrót od „Environmental, Social, and Governance,” co oznacza trzy obszary oceny zrównoważonego rozwoju: środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym. Te […]
Firmy produkcyjne stoją dziś przed wieloma wyzwaniami – wzrost kosztów produkcji, inflacja oraz zmiany cen energii to tylko niektóre z istotnych kwestii, które wpływają na sektor produkcyjny. Na szczęście przed firmami otwierają się również ogromne możliwości rozwoju, m.in. dzięki transformacji cyfrowej. W tym artykule odpowiemy a następujące pytania: jakie zastosowanie […]
Licencje i modele subskrypcji mają duży wpływ na koszt wdrożenia rozwiązań Salesforce. Koszty licencji mogą znacznie różnić się w zależności od zakresu funkcjonalności, liczby użytkowników i dodatkowych modułów. Salesforce oferuje różne pakiety licencji oraz modele subskrypcji, które opisujemy poniżej. Typy licencji Salesforce W ramach ekosystemu Salesforce istnieje różnorodność licencji, które […]
W tym artykule opisujemy możliwe podejścia do integracji Salesforce z narzędziami używanymi w Twojej organizacji i wyjaśniamy najważniejsze pojęcia. Otwarte API Salesforce Gdy mówimy, że Salesforce ma open API, oznacza to, że platforma ta udostępnia publiczne interfejsy programowania aplikacji (API), które umożliwiają innym systemom, aplikacjom lub narzędziom komunikację z Salesforce […]
Integracja systemów IT to proces łączenia różnych programów, aplikacji lub narzędzi informatycznych w spójną całość, która umożliwia im współpracę i wymianę informacji. Można to porównać do zbudowania mostów między wyspami, aby ludzie mogli się swobodnie poruszać z jednego miejsca do drugiego. W kontekście biznesowym integracja systemów IT pozwala różnym programom […]
