Wprowadzenie: załamanie tradycyjnej lojalności Tradycyjne programy lojalnościowe – punkty, rabaty i poziomy korzyści – straciły swoją siłę jako element wyróżniający. Stały się oczekiwaniem, a nie przewagą konkurencyjną. Wyzwaniem dla współczesnego handlu detalicznego nie jest już to, jak nagradzać lojalność transakcyjną, lecz jak rozwinąć markę, aby stała się niezbędna w codziennej […]
Category: Sprzedaż
13 wpisów
Specjalizujemy się we współpracy z firmami produkcyjnymi – z naszego doświadczenia z ponad 200 wdrożeń CRM w przedsiębiorstwach z tej branży wynika, że najczęstszymi wyzwaniami rozwiązywanymi przy tego typu projektach są te, z którymi borykają się zespoły sprzedaży. Problemy, które obserwujemy wśród naszych klientów najczęściej odnoszą się do trzech kategorii. […]
Firmy produkcyjne stoją dziś przed wieloma wyzwaniami – wzrost kosztów produkcji, inflacja oraz zmiany cen energii to tylko niektóre z istotnych kwestii, które wpływają na sektor produkcyjny. Na szczęście przed firmami otwierają się również ogromne możliwości rozwoju, m.in. dzięki transformacji cyfrowej. W tym artykule odpowiemy a następujące pytania: jakie zastosowanie […]
Tegoroczna edycja Dreamforce, cyklicznej imprezy Salesforce, obfitowała w wiele ciekawych wystąpień, lecz jedna informacja szczególnie zwróciła naszą uwagę. Przedstawiciele Salesforce zapowiedzieli, że użytkownicy Sales oraz Service Cloud korzystający z licencji Enterprise i Unlimited otrzymają nieodpłatnie dostęp do pakietu obejmującego: dwie licencje Tableau Creator oraz licencje Data Cloud dla maksymalnie 10 […]
Sprzedaż B2B (Business to Business) polega na sprzedaży towarów lub usług przez jedną firmę drugiej. Ten rodzaj aktywności wyróżnia się większymi rozmiarami transakcji oraz wolumenami sprzedaży. W B2B niezbędne jest dokładne zrozumienie kontrahentów – ich potrzeb i wyzwań oraz branż, w których działają. Jakie są charakterystyczne cechy sprzedaży B2B? 1) […]
CPQ (Configure, Price, Quote) to termin używany w branży B2B do opisywania systemów oprogramowania, które pomagają sprzedawcom przedstawiać złożone oferty w zdecydowanie krótszym czasie. Narzędzie Salesforce CPQ jest szczególnie istotne dla pracowników działów sprzedaży, ponieważ pozwala na niezwykle szybkie i wygodne generowanie ofert tuż po dokładnym rozpoznaniu potrzeb danego klienta. […]
Zanim zagłębimy się temat Sales Cloud, odpowiedz sobie na kilka poniższych pytań: Czy masz jedno źródło informacji dotyczące danych? Czujesz, że masz pełen wgląd na to, co dzieje się w Twojej firmie? Czy pracownicy nie mają problemu z generowaniem spójnych i transparentnych raportów o postępach w realizacji zadań? Masz dostęp […]
Zastanawiasz się nad wdrożeniem systemu CRM w swojej firmie? A może już to zrobiłeś i chcesz wykorzystać jego potencjał do maksimum? Dziś dowiesz się, jak cieszyć się rentownością inwestycji w platformę, która pozwoli ci należycie dbać o klientów. CRM Salesforce zapewni ci bowiem wszystko, czego potrzebujesz, a nawet jeszcze więcej! […]
W ostatnich latach branża SaaS (Software as a service) stała się jedną z najbardziej konkurencyjnych na rynku. W rywalizacji tej dobrze jest dostrzec potencjał do doskonalenia swojej organizacji oraz traktować ją jako inspirację do poprawy własnych narzędzi. Bez ewolucji nie ma rozwoju, a stały wzrost może zapewnić jedynie ciągła zmiana. […]
Sprzedaż lub efektywność sprzedaży zwykle mierzy się poprzez zawieranie transakcji z nowymi klientami. W rezultacie zasoby marketingowe i sprzedażowe są przeznaczane na sprzedaż produktów i usług nowym klientom, a zatem zwiększają ich bazę oraz przychody firmy. Pozyskiwanie nowych klientów jest kluczowe, ale równie ważna jest maksymalizacja wartości wniesionej przez tych […]
