Według ostatniego raportu WHO ludzie żyją coraz dłużej i przeżywają więcej lat w dobrym zdrowiu. Globalna oczekiwana długość życia w chwili urodzenia wzrosła z 66,8 lat w 2000 r. do 73,3 lat w 2019 r. Z kolei średnia długość życia w zdrowiu (z ang. HALE – Healthy Life Expectancy) wzrosła z […]
Category: Wszystkie - Blog
60 postów
Jeszcze do niedawna branża maszynowa była w bardzo komfortowej sytuacji. Popyt przewyższał podaż, towar dobrze się sprzedawał, a na placach i w magazynach nie zalegały niesprzedane produkty. Niestety dziś zależność duża produkcja–duża sprzedaż to przeszłość. Co więcej, firmy produkcyjne, chcąc osiągać zyski, zmieniają podejście na skoncentrowane na kliencie. Jest to […]
Ostatnie lata nie są łatwe dla branży produkcyjnej, a w niejednym przedsiębiorstwie kluczowy wskaźnik – OEE, czyli Overall Equipment Effectiveness – spada. Jak można temu zaradzić? Wśród ERP, MES i wielu innych akronimów w twojej firmie powinien znaleźć się jeszcze jeden, czyli CRM. Dzięki narzędziu tego typu możesz zwiększyć wartość […]
Sprzedaż B2B (Business to Business) polega na sprzedaży towarów lub usług przez jedną firmę drugiej. Ten rodzaj aktywności wyróżnia się większymi rozmiarami transakcji oraz wolumenami sprzedaży. W B2B niezbędne jest dokładne zrozumienie kontrahentów – ich potrzeb i wyzwań oraz branż, w których działają. Jakie są charakterystyczne cechy sprzedaży B2B? 1) […]
Ludzkość od dawna przedstawia różnego rodzaju dane w formie graficznej. Trudno się dziwić! Jak wynika z badania Massachusetts Institute of Technology, 90% informacji przekazywanych do mózgu to informacje wizualne! Z pewnością każdy z nas widział stare mapy przedstawiające ówczesny obraz ziemi, czy też poszczególnych miast. Dziś dzielimy się naszą wiedzą […]
Wpis gościnny autorstwa DevaGroup. Prowadzenie bloga firmowego może wydawać się zadaniem prostym i niewymagającym planowania. W rzeczywistości jest wręcz odwrotnie. Tworzenie ciekawych i angażujących artykułów wymaga wcześniejszych przygotowań. Niezbędny jest plan publikacji, zawierający nie tylko wartościowe tematy, ale również dopasowane do nich słowa kluczowe i szkic treści. Są jednak narzędzia, […]
Mając wydajne narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi, łatwiej jest prowadzić firmę, niezależnie od jej rozmiaru i branży, w której działasz. Prawdopodobnie zgodzisz się z powyższym stwierdzeniem. Organizacje decydują się na rozwiązania typu CRM, dzięki czemu ich zespoły sprzedażowe, marketingowe czy ds. obsługi klientów zyskują narzędzia znacznie ułatwiające i przyspieszające ich […]
Z artykułu dowiesz się: co oznacza skrót CRM, jakie są funkcjonalności systemów CRM, ile kosztuje wdrożenie, co możesz zyskać dzięki wdrożeniu takiego narzędzia w swojej firmie. Zapraszamy do lektury! Definicja CRM Skrót ten oznacza z ang. Customer Relationship Management, czyli „zarządzanie relacjami z klientami”. Używając tego pojęcia, zazwyczaj mamy na […]
Firmy chcące osiągnąć dojrzałość cyfrową w relacji z klientem stoją dziś przed niemałym wyzwaniem. Dlaczego? Oczekiwania konsumentów wciąż rosną: chcą otrzymywać komunikaty dostosowane do swoich potrzeb w dogodnym czasie i za pośrednictwem wybranego kanału komunikacji. Obecnie o osiągnięciu przewagi konkurencyjnej decyduje dotarcie na czas do klienta z odpowiednim i interesującym […]
Dane są wokół nas i zmieniają życie na wielu płaszczyznach, także w szybko rozwijającym się świecie biznesu. Umiejętność zbierania danych oraz ich skutecznej analizy może być więc jedną z głównych przewag konkurencyjnych firm w XXI wieku. Digital data daje możliwość pozyskiwania szczegółowych informacji, które pomagają w usprawnieniu procesów oraz podejmowaniu decyzji […]
