Skip to content

Self Storage Group automatyzuje proces sprzedażowy dzięki Sales Cloud i Service Cloud

Self Storage Group to wiodący dostawca usług self-storage w Skandynawii, dysponujący ponad 100 tysiącami metrów kwadratowych powierzchni do wynajęcia. Firma działa pod dwiema markami – City Self-Storage i OK Minilager. Nasza współpraca trwa od 2017 roku.

Slide

Wyzwania naszego klienta

System Salesforce został wdrożony przez innego partnera, ale nie był aktualizowany ani konfigurowany, co było przyczyną następujących niedogodności:
• skomplikowany i czasochłonny proces tworzenia subskrypcji dla klientów;
• brak jednego miejsca do gromadzenia informacji o rezerwacjach magazynowych;
• ręczne i czasochłonne tworzenie zamówień.

Slide

Zakres projektu

• wsparcie w usprawnieniu Sales Cloud oraz Service Cloud;
• poprawa integracji z:
- systemem fakturowania – 24SevenOffice;
- systemem płatności – QuickPay;
- integracja ze Scrive (oprogramowanie do e-podpisu) i Bisnode (dostawca danych);
• migracja danych z poprzedniego systemu.

Slide

Kluczowe korzyści

• uproszczony i skrócony proces tworzenia zamówień – oszczędność czasu pracowników;
• zautomatyzowany proces rezerwacji magazynu – bez udziału pracowników;
• zautomatyzowany proces sprzedaży od momentu wynajęcia magazynu do zakończenia współpracy najemcy z firmą.

previous arrow
next arrow

Sven Johannsen

Dyrektor sprzedaży w Aava Mobile

Co mówi o nas klient?

Praca z zespołem Cloudity była dla nas wielką przyjemnością! Nie skupiali się oni tylko na realizacji najpilniejszych potrzeb czy wprowadzaniu poprawek, ale pracowali ciężko, aby zrozumieć nasze procesy. Cloudity stworzyło elastyczne i przyszłościowe rozwiązanie, pozwalające wykorzystywać różne dane zgromadzone w naszych systemach IT – dzięki temu mamy 360-stopniowy widok na procesy związane ze sprzedażą oraz obsługą i wsparciem klienta

Najczęściej czytane historie

LinkedIn
Facebook