Rozwiązania – Data Cloud

Data Cloud – nowoczesne rozwiązanie Salesforce do zarządzania danymi

Czym jest Salesforce Data Cloud?

Salesforce Data Cloud to narzędzie, które pomaga firmom uporządkować wszystkie dane o klientach –niezależnie od tego, skąd te dane pochodzą — z systemów CRM, ERP, kanałów marketingowych czy interakcji z klientami.

W praktyce: zbiera te dane do jednego miejsca, porządkuje je i łączy tak, aby uzyskać jeden spójny obraz klienta. Data Cloud umożliwia budowę pełnego, aktualnego profilu klienta, co pozwala na personalizację działań sprzedażowych i marketingowych w niespotykanej dotąd skali.

Kluczowe
Funkcje Data Cloud

Dlaczego
Cloudity

Przykładowe
Zastosowania
Data Cloud

Jak
Pracujemy

Kontakt i bezpłatna wycena

Kluczowe Funkcje Salesforce Data Cloud

Jednolita integracja danych

Integracja wszystkich źródeł danych – łączy dane ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane, dając pełny obraz działalności.
Koniec z pracą w arkuszach – umożliwia korzystanie z danych w różnych systemach bez ich przenoszenia, obniżając koszty i zachowując spójność.
Harmonizacja danych – przekształca dane do jednolitego formatu, tworząc spójny widok klienta 360° dla lepszych analiz i decyzji.
Dane w czasie rzeczywistym – umożliwia analizę i reakcję na zachowania klientów na bieżąco, co wspiera personalizację i szybkie decyzje biznesowe.

Dlaczego powinieneś wybrać Cloudity
wybierając partnera do wdrożenia Data Cloud?

Cloudity posiada doświadczonych ekspertów Salesforce Data Cloud, którzy mogą pochwalić się 30 certyfikatami potwierdzającymi zaawansowane kompetencje w zakresie wdrożeń i zarządzania platformą Data Cloud. Nasze bogate doświadczenie w realizacji kompleksowych projektów umożliwia nam dostosowanie rozwiązań Salesforce do specyficznych potrzeb każdej organizacji, niezależnie od branży czy skali działania.

Nasze sukcesy obejmują wdrożenia Data Cloud u kluczowych graczy na rynku, w tym:

VRG S.A. – pomogliśmy tej firmie stworzyć w pełni zintegrowany widok 360° klientów, co umożliwiło im dostarczanie hiperpersonalizowanych doświadczeń zakupowych oraz lepsze planowanie działań marketingowych.
Totalizator Sportowy – wdrożyliśmy rozwiązanie, które zoptymalizowało zarządzanie danymi użytkowników oraz poprawiło procesy segmentacji i analiz predykcyjnych, co zwiększyło zaangażowanie graczy oraz wsparło działania w zakresie odpowiedzialnej gry.
Sindbad – dzięki harmonizacji danych z różnych źródeł pomogliśmy firmie lepiej analizować zachowania pasażerów, co zaowocowało dynamiczną personalizacją ofert, lepszym zarządzaniem trasami i bardziej precyzyjnymi kampaniami sprzedażowymi.

Nasze podejście oparte na głębokiej analizie potrzeb klienta, zwinnych metodykach pracy oraz ścisłej współpracy na każdym etapie projektu gwarantuje szybkie osiągnięcie wymiernych korzyści biznesowych. Niezależnie od skomplikowania projektu możesz liczyć na nasze wsparcie, transparentną komunikację oraz sprawne wdrożenie.

Przeczytaj nasze artykuły o Sales Cloud!

Odwiedź bloga Cloudity

Skontaktuj się z nami lub zapisz się na bezpłatne demo

Gdy zostawisz nam swoje dane:

skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego;
podczas rozmowy spytamy o potrzeby Twojej firmy i przedstawimy rozwiązania Salesforce, które na nie odpowiedzą;
zaproponujemy spotkanie inspiracyjne, by dowiedzieć się jeszcze więcej o potrzebach i wyzwaniach, z którymi mierzy się Twoja organizacja;
zaplanujemy projekt.

Piotr Borkowski

Account Executive

+48 662 295 421

piotr.borkowski@cloudity.pl

zarezerwuj spotkanie przez Calendly 📆

Skorzystaj z naszego kalkulatora i wyceń wdrożenie!

Myślisz o inwestycji w system CRM?

Skorzystaj z naszego kalkulatora i wyceń wdrożenie!

Przykładowe zastosowania Data Cloud

Sprzedaż

Zaawansowana analityka – Data Cloud wspiera konsultantów w identyfikacji obiecujących klientów. System automatycznie analizuje zbiory danych o zachowaniach i intencjach zakupowych, dostarczając konsultantom precyzyjnych informacji i list potencjalnych nabywców, co pozwala im skuteczniej docierać do osób realnie zainteresowanych ofertą.
Zwiększaj wartość każdej transakcji dzięki inteligentnym ofertom – wykorzystaj pełną wiedzę o swoich klientach – ich historię zakupów, preferencje i dotychczasowe interakcje – aby automatycznie generować wysoce spersonalizowane propozycje sprzedaży dodatkowej i podnoszenia wartości zamówienia. To prosta droga do wyższych przychodów i głębszych relacji z klientami.

Obsługa Klienta

Proaktywne wsparcie klienta – identyfikacja potencjalnych sygnałów świadczących o niezadowoleniu klienta (np. spadek aktywności, brak odpowiedzi na komunikaty marketingowe) i podejmowanie działań naprawczych przed rezygnacją z usług lub produktu.
Wiele źródeł danych w jednym miejscu – Salesforce Data Cloud centralizuje różnorodne źródła danych poprzez liczne konektory API lub szynę danych, umożliwiając ich segmentację i harmonizację w jednym systemie. To umożliwia zaawansowaną analizę i segmentację zgromadzonych danych, a także wysyłanie sygnałów do zewnętrznych narzędzi, takich jak systemy Marketing Automation. To z kolei pozwala wykorzystać dane z wielu źródeł (behawioralne, transakcyjne, kasowe, customer service itp.) w celu tworzenia spersonalizowanej komunikacji i oferty.

Marketing

Dynamiczne dostosowywanie komunikatów reklamowych – Analiza danych z różnych kanałów (np. media społecznościowe, e-mail, strona internetowa) w celu dostosowania treści reklamowych i kampanii marketingowych do bieżących preferencji odbiorców.
Optymalizacja budżetu marketingowego – dzięki ujednoliconemu widokowi wszystkich odbiorców możliwa jest precyzyjna segmentacja i bardziej efektywne alokowanie środków marketingowych w kampaniach, co zwiększa zwrot z inwestycji. Równie istotna jest supresja, czyli strategiczne wykluczanie nieodpowiednich odbiorców z kampanii. Pozwala to unikać marnowania budżetu i zwiększa precyzję targetowania, co przekłada się na wyższą efektywność działań marketingowych.

E-commerce

Personalizacja doświadczeń zakupowych – Połączenie informacji o zachowaniach klientów online z danymi CRM i historią zamówień, w celu tworzenia spersonalizowanych rekomendacji produktowych oraz dynamicznego dostosowywania zawartości strony do preferencji użytkowników.
Automatyzacja działań merchandisingowych – Wdrożenie zautomatyzowanych procesów zarządzania ofertą sklepu, takich jak wyświetlanie spersonalizowanych ramek rekomendacji, opartych o preferencje użytkownika oraz automatyczne dostosowanie rabatów do zachowań klientów.

Wszystkie te zastosowania pozwalają na lepsze wykorzystanie danych, poprawę efektywności działań biznesowych oraz budowanie trwałych relacji z klientami, co przekłada się na wzrost zadowolenia klientów i przychodów.

Co zyskujesz

Korzyści

Jak pracujemy?
Plan działania

150+
Konsultantów
& deweloperów

600+
Wdrożeń

Zwinność
i entuzjazm

Zwinne podejście i praca w małych, dobrze zorganizowanych zespołach pozwala nam dostarczać rozwiązania dopasowane indywidualnie do naszych klientów.

Od 2014 roku wdrażamy nowoczesne technologie w firmach na całym świecie.

Jako jeden z pierwszych partnerów w Polsce skutecznie wdrożyliśmy rozwiązanie Data Cloud!

Prezentacja Demo

Zapoznaj się z kilkoma kluczowymi funkcjami Data Cloud

To wyjątkowo przyjazne i intuicyjne rozwiązanie, które szybko przynosi efekty.

A teraz wyobraź sobie, że masz dostęp do takiej technologii zawsze, gdy jej potrzebujesz. Wykorzystaj Data Cloud, by zrewolucjonizować swoje procesy – od sprzedaży po obsługę klienta. Korzystaj z aktualnych, połączonych danych w czasie rzeczywistym, aby lepiej zrozumieć swój biznes i podejmować trafniejsze decyzje. Szybko reaguj na zmieniające się potrzeby rynku i konsekwentnie przewyższaj oczekiwania klientów.

Dzięki pełnemu obrazowi danych z różnych źródeł, jakie oferuje Data Cloud, jeszcze skuteczniej optymalizuj swoje działania i wzmacniaj strategię sprzedaży.

Demo Data Cloud
Poznaj siłę swoich danych!

Umów się na sesję demo

ZAUFALI NAM

Success Stories

Zobacz, jak nasi klienci pokonali swoje wyzwania dzięki Salesforce Sales Cloud.
Zachęcamy do zapoznania się z ich Success Stories poniżej!

Boardriders Inc. usprawnia swój proces sprzedaży dzięki Salesforce Sales Cloud.

Poznaj historię klienta

Eryk: wszystkie dane dostępne w jednym systemie z dowolnego miejsca na świecie.

Poznaj historię klienta

Referencje

Slide

Otwarci, inteligentni i kreatywni ludzie. Jako międzynarodowy dostawca usług technicznych mieliśmy oczywiście bardzo wysokie oczekiwania i Cloudity je spełniło!

Ewa Bereżańska
Finance & Administration Manager
Eryk

Slide

Zdecydowanie polecam wszystkim korzystającym z Salesforce współpracę z Cloudity przy realizacji wszelakich projektów, ponieważ otrzymacie usługi i produkty najwyższej jakości w branży. Ich rozległa wiedza na temat systemu, jego funkcjonalności, a także ich wyczucie biznesowe są najlepszymi, z jakimi się zetknęliśmy.