Chcesz skutecznie sprzedawać? Zadbaj o komunikację z tymi, którzy mają od ciebie kupować. Zadzwoń z Salesforce do swoich klientów! Z myślą o tej potężnej platformie powstał nowy produkt, dający twoim konsultantom przewagę konkurencyjną w zakresie zarządzania całą komunikacją z obecnymi i potencjalnymi klientami. Poznaj Click2Dial, autorskie rozwiązanie Cloudity i Focus Contact Center. […]
Click2Dial
2 wpisy
Pracownicy każdego contact center liczą się z tym, że nie każde połączenie wychodzące będzie skutkowało rozmową. Menedżerom zależy jednak, żeby abandonment rate, czyli współczynnik odrzuconych połączeń był jak najniższy. Dzięki zaawansowanym technologicznie rozwiązaniom od Salesforce możesz ograniczyć do minimum odrzucone połączenia w call center! Odrzucone połączenia w call center – przyczyny […]
