Pamiętasz swój pierwszy telefon komórkowy? Pierwotnie został on zaprojektowany w tym samym celu co używany teraz przez Ciebie smartfon. Miał umożliwiać komunikację poprzez dzwonienie i wysyłanie wiadomości. Jednak dzięki postępowi w branży telefonii komórkowej dzisiejszym smartfonem możesz zrobić o wiele więcej niż swoim starym telefonem. Te ulepszenia były wprowadzane krok po kroku i funkcja po funkcji, co pozwoliło płynnie przejść z dużej i nieporęcznej cegły-Nokii do małego superkomputera, który nosisz dziś w kieszeni. Podobnie zmiany zachodzą nieustannie w świecie biznesu, a Salesforce wprowadza nowe funkcje nawet trzy razy w roku, by jego użytkownicy byli na bieżąco. W tym artykule wymienimy nasze trzy ulubione funkcjonalności CPQ, które pojawią się tej zimy w pakiecie Salesforce. Zobacz, co może zyskać dzięki nim Twoja firma!
Sprzedawaj więcej, korzystając z rekomendacji produktów
Sprzedaż większej liczby produktów jest zawsze dobrą opcją dla Twojej firmy. Ale jak zwiększyć sprzedaż? Udzielając swoim przedstawicielom handlowym wskazówek dotyczących produktów powiązanych z tymi, które już są w ofercie. Sprzedajesz telefon komórkowy? Zasugeruj zakup kompatybilnej ładowarki! Może dobrą sugestią będzie również zestaw słuchawkowy pasujący do danego telefonu? Dostępnych jest wiele opcji, a dzięki nowej wtyczce Product Recommendations w Salesforce CPQ nie przegapisz żadnej z nich. Aby z niej skorzystać, przedstawiciel handlowy musi tylko kliknąć jeden przycisk w edytorze oferty (Quote Line Editor), a pojawi się strona rekomendacji, na której będzie można dodać polecane produkty. Upselling nigdy nie był łatwiejszy niż teraz!
Dynamiczne sterowanie polami ofert wyświetlanymi w edytorze wiersza wyceny
Zastanawiałeś się kiedyś, jak zwiększyć efektywność sprzedaży? Przede wszystkim oszczędzając czas przedstawicieli handlowych i zapewniając im narzędzia, w których znajdą tylko to, czego naprawdę potrzebują. Po co im dziesiątki pól w edytorze oferty, jeśli używać będą tylko połowy z nich? Nowa funkcja Salesforce CPQ umożliwia dynamiczne dostosowywanie pól wycen w edytorze i ukrywanie wszystkich informacji niezwiązanych z określonymi jednostkami biznesowymi, produktami lub terytoriami.
Przykładowo, jeśli Twój zespół sprzedaży A sprzedaje tylko produkty subskrypcyjne, a zespół B tylko te płatne jednorazowo, teraz możesz kontrolować edytor w taki sposób, że tylko zespół A będzie widział warunki subskrypcji, datę rozpoczęcia i wszystkie inne pola związane z produktami objętymi subskrypcją. Twój zespół B nie będzie musiał przewijać pól, o których nie ma pojęcia – w ten sposób unikniesz niepotrzebnego zamieszania.
Sprzedawaj produkty dodatkowe i zapobiegaj zmianom datowanym wstecz
Czasami Twoi przedstawiciele handlowi chcą sprzedawać produkty dodatkowe lub subskrypcje, bazując na zmienionej ofercie. Nie chcesz jednak, by tworzone były nowe oferty z modyfikacjami, w których daty rozpoczęcia są wcześniejsze niż daty rozpoczęcia już istniejących ofert, w których wprowadzono zmiany do pierwotnej oferty. Jak więc upiec dwie pieczenie na jednym ogniu? Wybierając elastyczne rozwiązanie, jakim jest Salesforce CPQ! Aktualizacja Winter ’21 łączy obie wspomniane potrzeby biznesowe i umożliwia sprzedaż dodatkowych produktów w ramach modyfikacji oferty, jednocześnie zapobiegając zapisywaniu poprawek z datami wcześniejszymi niż te, które zawarte są na już istniejących ofertach korygujących.
To nie wszystko
Podsumowując, dzięki aktualizacji Winter ’21 w Salesforce CPQ możesz wyświetlać komplementarne produkty w wycenach za pomocą nowej wtyczki rekomendacji produktów oraz mieć wgląd w odpowiednie pola w wycenach – w zależności od konkretnych potrzeb biznesowych. Umożliwisz także przedstawicielom handlowym dodawanie produktów w ramach modyfikacji oferty, mając pewność, że żadne poprawki z datą wsteczną z nieprawidłowymi datami rozpoczęcia nie zostaną zapisane. To są nasze ulubione opcje, które znajdą się w aktualizacji Salesforce Winter ‘21. Ale to nie wszystkie nowości! Chcesz dowiedzieć się więcej o nowych funkcjach? Kliknij tutaj!
Chcesz przeczytać więcej o Salesforce CPQ – kliknij tutaj.
Masz pytania dotyczące CPQ lub chcesz umówić się na demo? Skontaktuj się z nami.
Zachęcamy także do śledzenia nas na LinkedIn.
