Skip to content

Witamy na stronie Cloudity – globalnego partnera Salesforce

Home 1

Co możemy zrobić dla Twojej firmy?

Dzięki naszym rozwiązaniom i doradztwu zwiększysz sprzedaż, przeniesiesz obsługę klienta na wyższy poziom, zautomatyzujesz powtarzalne procesy i zmotywujesz swój zespół – a wszystko to dzięki najlepszej technologii na świecie!

Zapraszamy do kontaktu!

button ile kosztuje Salesforce

Ile kosztuje Salesforce?

Zastanawiasz się, jaka jest cena wdrożenia Salesforce? Nie musisz szukać dalej – napisaliśmy artykuł na ten temat. Wystarczy, że klikniesz przycisk po prawej stronie!

button poradnik

Myślisz o inwestycji w CRM?

Pobierz nasz darmowy poradnik – dowiedz się, co potrafią tego rodzaju narzędzia oraz jak mądrze wybrać system CRM dla swojej firmy i zmaksymalizować zwrot z inwestycji.

Hardis Group i Cloudity łączą siły, by wzmocnić swoją pozycję w Europie

Co możemy zrobić dla Twojej firmy?

Cloudity to międzynarodowa firma technologiczna i partner konsultingowy Salesforce. Zajmujemy się transformacją cyfrową i wdrażamy technologie z ekosystemu Salesforce, aby pomóc naszym klientom osiągnąć ich cele biznesowe.

Dzięki naszym rozwiązaniom i doradztwu zwiększysz sprzedaż, przeniesiesz obsługę klienta na wyższy poziom, zautomatyzujesz powtarzalne procesy i zmotywujesz swój zespół – a wszystko to dzięki najlepszej technologii na świecie!

Zdigitalizujemy Twój biznes!

Zaufali nam:

 

ŚNIADANIE BIZNESOWE

 

 

Dołącz do liderów branż produkcyjnej

i budowlanej na naszym wydarzeniu!

ŚNIADANIE BIZNESOWE DLA FIRM BUDOWLANYCH

I PRODUKCYJNYCH

Zobacz, jak AI, dane i digitalizacja marketingu, sprzedaży i obsługi klienta pomagają odpowiedzieć na wyzwania rynkowe, budować przewagę konkurencyjną i pozytywnie wpływać na wyniki!

Myślisz o inwestycji w system CRM?

Masz wiele pytań i mało czasu, żeby szukać odpowiedzi? Zebraliśmy je w bezpłatnym poradniku!

Myślisz o inwestycji w system CRM?

Masz wiele pytań i mało czasu, żeby szukać odpowiedzi? Zebraliśmy je w bezpłatnym poradniku!

OTHER CLIENT SUCCESS STORIES:

Co mówią o nas nasi klienci?

Małgorzata Kryczka

Projekt przebiegał sprawnie i został ukończony na czas, co było ogromnym osiągnięciem. Cloudity stanęło na wysokości zadania! Firma była dobrze przygotowana, a konsultanci wykazali się dużą cierpliwością i, co ważne, mówili językiem zrozumiałym dla biznesu.

Małgorzata Kryczka
Senior Project Manager
PartyDeco

Jakub Poręcki

Cloudity od początku doskonale rozumiało nasze potrzeby, co później przełożyło się na czas wdrożenia. Planowanie było doskonałe! Przy tak złożonym projekcie nie było nawet jednego dnia opóźnienia, co z mojego doświadczenia jest niezwykle rzadkie. Profesjonalizm, profesjonalizm i jeszcze więcej profesjonalizmu, praktycznie w każdym aspekcie współpracy.

Jakub Poręcki
Managing Director
Santander Leasing

Janusz Mieloszyk

Chcielibyśmy podziękować Cloudity za wprowadzenie nas w świat chmury obliczeniowej i ogromne zaangażowanie na każdym etapie wdrożenia.

Janusz Mieloszyk
First Vice President of the Management Board
Nest Bank

Paweł Kokosza

Cloudity zostało mi przedstawione jako ten integrator, na którym można polegać i przyznam szczerze, w trakcie etapu ewaluacji to potwierdziło się.

Paweł Kokosza
Commercial Director
Legia Warszawa

Mirosław Pencak

Ta współpraca była dla nas wspaniałym doświadczeniem! Zespół Cloudity chętnie dzielił się swoją wiedzą, co pomogło nam zbudować wewnętrzne kompetencje w zakresie konfiguracji i programowania w języku Apex. Prace zostały zrealizowane zgodnie z harmonogramem, co nie zdarza się często w projektach IT.

Mirosław Pencak
IT Director
Grupa Otmuchów

Dowiedz się więcej

Ewa Bereżańska

Otwarci, inteligentni i kreatywni ludzie! Jako międzynarodowy dostawca usług technicznych mieliśmy oczywiście bardzo wysokie oczekiwania, które Cloudity spełniło!

Ewa Bereżańska
Financial Manager
Eryk

Dowiedz się więcej

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Shadow

Testimonials

Slide

Współpraca z Cloudity była dla nas doskonałym doświadczeniem. Chętnie dzielili się swoją wiedzą i doświadczeniem, co pomogło nam zbudować wewnętrzne kompetencje w zakresie konfiguracji i Appexchange. Projekt został zrealizowany zgodnie z harmonogramem, co nie zdarza się często w projektach IT.

Mirosław Pencak
Dyrektor ds. Rozwoju Procesów i Informatyki, ZPC Otmuchów

Top Leading European Salesforce Consulting Partner – a Brief of Numbers

4.9/5.0   Appexchange rating

    350+   Experts

     433   Certifications

       75   Projects Completed

   2014   Founded

Click below button to find out more from our Clients Success Stories.

Sprawdź, jak będzie wyglądało wdrożenie Salesforce w Twojej organizacji.

Mistrzowski CRM dla wielokrotnych mistrzów Polski

Legia Warszawa, najbardziej utytułowany klub piłkarski w Polsce, powierzył nam wdrożenie dwóch flagowych produktów Salesforce: Sales Cloud i Marketing Cloud. Zarówno na boisku, jak i przy projekcie wdrożeniowym przepisem na sukces była gra zespołowa! 

Mistrzowski CRM dla wielokrotnych mistrzów Polski

Legia Warszawa, najbardziej utytułowany klub piłkarski w Polsce, powierzył nam wdrożenie dwóch flagowych produktów Salesforce: Sales Cloud i Marketing Cloud. Zarówno na boisku, jak i przy projekcie wdrożeniowym przepisem na sukces była gra zespołowa! 

Mistrzowski CRM dla wielokrotnych mistrzów Polski

Legia Warszawa, najbardziej utytułowany klub piłkarski w Polsce, powierzył nam wdrożenie dwóch flagowych produktów Salesforce: Sales Cloud i Marketing Cloud. Zarówno na boisku, jak i przy projekcie wdrożeniowym przepisem na sukces była gra zespołowa! 

Wymagające wdrożenie bez dnia opóźnienia w Santander Leasing

Od początku działalności nasz klient kładzie nacisk na najwyższą jakość usług, świadczonych zarówno przedsiębiorstwom, jak i klientom indywidualnym. Najwyższej jakości oczekiwał też od partnera wdrożeniowego i wybranego systemu CRM od Salesforce.

Złożony projekt zakończył się pełnym sukcesem, a jeśli chcesz dowiedzieć się, jaka była największa korzyść z wdrożenia dla Santander Leasing, zapraszamy do obejrzenia wideo!

Wymagające wdrożenie bez dnia opóźnienia w Santander Leasing

Od początku działalności nasz klient kładzie nacisk na najwyższą jakość usług, świadczonych zarówno przedsiębiorstwom, jak i klientom indywidualnym. Najwyższej jakości oczekiwał też od partnera wdrożeniowego i wybranego systemu CRM od Salesforce.

Złożony projekt zakończył się pełnym sukcesem, a jeśli chcesz dowiedzieć się, jaka była największa korzyść z wdrożenia dla Santander Leasing, zapraszamy do obejrzenia wideo!

Nest Bank przekracza oczekiwania klientów z Salesforce Marketing Cloud

Najlepszy bank w Polsce stawia w centrum uwagi klienta i jego potrzeby, a pomaga mu w tym nowoczesna technologia.

W efekcie wdrożenia rozwiązania do automatyzacji marketingu Nest Bank stworzył kilkadziesiąt spersonalizowanych customer journeys, uzyskał 360-stopniowy widok na każdego klienta, a dzięki sztucznej inteligencji od Salesforce zasadniczo usprawnił komunikację marketingową.

Nest Bank przekracza oczekiwania klientów z Salesforce Marketing Cloud

Najlepszy bank w Polsce stawia w centrum uwagi klienta i jego potrzeby, a pomaga mu w tym nowoczesna technologia.

W efekcie wdrożenia rozwiązania do automatyzacji marketingu Nest Bank stworzył kilkadziesiąt spersonalizowanych customer journeys, uzyskał 360-stopniowy widok na każdego klienta, a dzięki sztucznej inteligencji od Salesforce zasadniczo usprawnił komunikację marketingową.

Wdrożenie Salesforce doskonałą okazją do świętowania

Szczecińska firma PartyDeco to jeden z największych producentów dekoracji okolicznościowych w Europie. Nic więc dziwnego, że wybór przedsiębiorstwa padł na najlepszy CRM dostępny na rynku!

Dowiedz się więcej o projekcie i korzyściach z wdrożenia Salesforce w firmie PartyDeco, której życzymy dynamicznej ekspansji na nowe rynki i wielu okazji do fetowania!

Wdrożenie Salesforce doskonałą okazją do świętowania

Szczecińska firma PartyDeco to jeden z największych producentów dekoracji okolicznościowych w Europie. Nic więc dziwnego, że wybór przedsiębiorstwa padł na najlepszy CRM dostępny na rynku!

Dowiedz się więcej o projekcie i korzyściach z wdrożenia Salesforce w firmie PartyDeco, której życzymy dynamicznej ekspansji na nowe rynki i wielu okazji do fetowania!

Czy w pełni wykorzystujesz gromadzone w Twojej firmie dane?

Pobierz darmowego e-booka o analityce biznesowej i zacznij budować przewagę konkurencyjną od zaraz!

Salesforce dla branży produkcyjnej – kluczowe wnioski z konferencji

Zobacz, jak zyskać przewagę konkurencyjną z pomocą analityki biznesowej

Zobacz, jak największe firmy radzą sobie z:

  • zaburzonymi łańcuchami dostaw,
  • recesją,
  • niepewnością rynkową.

Pobierz materiał za darmo!

Sekcja FAQ

Masz dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące wdrożenia Salesforce?

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi, ponieważ potrzeba wdrożenia systemu CRM, takiego jak Salesforce, zależy od specyfiki twojej działalności i potrzeb biznesowych.

Zasadniczo jednak jeśli chcesz usprawnić procesy sprzedażowe, marketingowe, czy obsługi klienta w swojej firmie, mieć pełny widok na każdego z klientów z osobna i nie martwić się o infrastrukturę IT (Salesforce działa w 100% w chmurze), to tak – platforma ta będzie dobrym wyborem.

Tutaj możesz przeczytać więcej o systemach CRM, a tutaj dowiesz się wszystkiego o Salesforce!

Wdrożenie Salesforce wiąże się z różnymi kosztami, zależnymi od wielu czynników, ale ogólny zakres cenowy dla MVP (Minimum Viable Product) wynosi od 35 do 75 tysięcy złotych.

Istnieją różne typy wdrożeń Salesforce, w zależności od stopnia złożoności i dostosowania platformy do potrzeb biznesowych.

Projekty mogą być przeznaczone zarówno dla małych firm (SMB), jak i dużych korporacji (CBU i EBU).

Koszty wdrożenia Salesforce zależą od wielu czynników, takich jak konfiguracja, dostosowanie, integracje z innymi systemami, rozmiar firmy i liczba użytkowników.

Warto dokładnie przeanalizować potrzeby firmy, wybrać odpowiednie licencje i modele subskrypcji, optymalizować procesy biznesowe i zapewnić odpowiednie szkolenie pracowników, aby ograniczyć koszty wdrożenia.

Partner wdrożeniowy Salesforce może pomóc w oszacowaniu kosztów i dostosowaniu platformy do potrzeb firmy.

Wszystkie informacje o czynnikach wpływających na cenę wdrożenia Salesforce znajdziesz tutaj.

Wstępną, niezobowiązującą wycenę wdrożenia Salesforce w Twojej organizacji możemy przedstawić w ciągu 15-minutowej rozmowy.

Szczegółową ofertę tworzymy po fazie Discovery, podczas której dokładnie omawiamy potrzeby Twojej organizacji i łączymy naszą wiedzę branżową i technologiczną z procesami Twojej firmy.

Z reguły przedstawiamy ofertę w ciągu kilku tygodni od naszej pierwszej rozmowy.

Decyzja o wdrożeniu Salesforce zależy od indywidualnych potrzeb i strategii firmy, jednak warto wymienić kilka sytuacji, w których najlepiej rozważyć wdrożenie.

  1. Rozwój i skalowanie działalności: kiedy firma rośnie i potrzebuje bardziej zaawansowanego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, Salesforce może być bardzo pomocny.

  2. Problemy z obecnym systemem CRM: jeśli Twoje obecne narzędzie CRM nie spełnia oczekiwań lub staje się niewystarczające, warto rozważyć wdrożenie Salesforce.

  3. Optymalizacja procesów: jeśli chcesz zautomatyzować i zoptymalizować swoje procesy biznesowe, Salesforce może pomóc w usprawnieniu działań.

Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się więcej.

Czas wdrożenia Salesforce może być zróżnicowany i zależy od wielu czynników, takich jak skomplikowanie customizacji, ilość danych do migracji, liczba użytkowników, oraz specyfika procesów biznesowych Twojej firmy.

Aby uzyskać pełen obraz, ile czasu może zająć wdrożenie Salesforce dla Twojej firmy, zachęcamy do przeczytania naszego artykułu, w którym omawiamy te czynniki w szczegółach i prezentujemy różne scenariusze wdrożenia.

Dzięki temu będziesz lepiej rozumieć, jak długo może trwać proces dostosowania Salesforce do Twoich potrzeb.

Po pierwsze, zwróć uwagę na doświadczenie projektowe i certyfikacje specjalistów danego partnera, takie jak „Salesforce Certified Administrator” czy „Salesforce Certified Consultant”. 

Referencje od innych klientów oraz opinie i recenzje mogą również dostarczyć rzetelnego obrazu jakości usług partnera. 

Ważne jest także zrozumienie branży i procesów biznesowych Twojej firmy przez partnera, co pozwoli dostosować Salesforce do konkretnych potrzeb Twojej organizacji. 

Skuteczność poprzednich projektów, skompletowany zespół ekspertów, plan wsparcia i szkoleń po wdrożeniu oraz efektywna komunikacja to dodatkowe istotne czynniki, które warto rozważyć przy wyborze partnera wdrożeniowego Salesforce.

Sprawdź historie sukcesu naszych klientów.

Tak, Salesforce oferuje wiele możliwości integracji z innymi systemami, co pozwala na płynną współpracę z istniejącymi narzędziami w Twojej organizacji. Istnieją różne metody integracji, takie jak API, narzędzia do importu i eksportu danych oraz gotowe rozwiązania dostarczane przez Salesforce AppExchange.

Dzięki tym opcjom możesz łączyć Salesforce z systemami do zarządzania magazynem, księgowością, marketingiem, obsługą klienta i wieloma innymi. Integracja pozwala na efektywną wymianę danych między Salesforce a innymi aplikacjami, co zwiększa efektywność i umożliwia pełne wykorzystanie potencjału systemu Salesforce w ramach całej organizacji. Jeśli masz konkretne potrzeby integracyjne, zawsze możesz skonsultować się z ekspertami Salesforce lub partnerem wdrożeniowym, aby dostosować rozwiązanie do swoich potrzeb.

Zaawansowane wdrożenie Salesforce jest przeznaczone dla średnich i dużych organizacji i zazwyczaj obejmuje więcej niż jedną aplikację Salesforce (może to być np. integracja Sales Cloud i Service Cloud). W efekcie wdrożenia system będzie w pełni dostosowany do potrzeb klienta.

W złożonych projektach kluczowa jest strategia cyfryzacji oraz doświadczony partner, który zajmie się jej wdrożeniem. Zadaniem partnera jest:

  • tworzenie, często bardzo złożonych, rozwiązań dostosowanych do potrzeb biznesowych klienta;
  • synchronizacja systemu z innymi narzędziami wykorzystywanymi w organizacjiklienta. 

Czas trwania rozszerzonego wdrożenia jest ściśle związany z rozmiarem projektu, a także liczbą wdrażanych rozwiązań i użytkowników przyszłej instancji Salesforce.

W projekcie wdrożeniowym Salesforce, osoby z zespołów partnera i klienta pełnią następujące role::

  • Project Manager (PM): kierownik projektu, który zarządza całym procesem wdrożenia. 
  • Salesforce Administrator: osoba odpowiedzialna za zarządzanie i konfigurację Salesforce, zwykle pracująca po stronie klienta. 
  • Salesforce Consultant: ekspert w dziedzinie platformy Salesforce, który oferuje doradztwo i dostosowuje rozwiązania do potrzeb klienta.
  • Salesforce Developer/Architect: specjalista ds. Salesforce, który dostosowuje platformę do wymagań klienta.
  • Specjalista ds. Integracji: osoba zajmująca się łączeniem Salesforce z istniejącymi systemami firmy, zapewniająca płynny przepływ danych między różnymi aplikacjami.
  • Specjaliści ds. Szkolenia i Wsparcia: odpowiadają za przeszkolenie użytkowników w korzystaniu z Salesforce i zapewnienie wsparcia po wdrożeniu.
  • Użytkownicy końcowi: osoby po stronie klienta, które codziennie korzystają z systemu, uczestniczą w testach i dają opinie na temat użyteczności narzędzia.
  • Specjalista ds. Zarządzania Zmianą (Change Management Specialist): odpowiada za planowanie, koordynację i wdrażanie procesów zmian w organizacji.

Szczegółowy opis ról w projekcie wdrożeniowym znajdziesz tutaj.

To szybkie wdrożenie Salesforce, przeznaczone dla mniejszych firm lub zespołów, które potrzebują nieskomplikowanej konfiguracji systemu. 

Wdrożenie bazowe (np. produktu Salesforce Sales Cloud) jest usługą, która zazwyczaj obejmuje wiele licencji (użytkowników systemu). Możesz rozpocząć od jednej licencji i rozwijać system wraz z rozrastaniem się organizacji.

Quick Win dzieli się na następujące fazy:

  • warsztaty – celem jest pełne zrozumienie potrzeb i specyficznych działań biznesowych klienta. Doradzamy również, które funkcje Salesforce będą najbardziej potrzebne w organizacji i które obszary usprawnić. Faza analizy biznesowej trwa zazwyczaj jeden dzień i odbywa się w biurze klienta.
  • konfiguracja systemu i dostosowanie go do potrzeb klienta. Wynikiem tej fazy jest gotowa do testów instancja Salesforce.

Partner wdrożeniowy Salesforce oferuje szerokie wsparcie przed, podczas i po zakończeniu implementacji Salesforce. Obejmuje ono m.in:

  • pomoc w określeniu potrzeb i celów biznesowych oraz dostosowanie Salesforce do konkretnych wymagań danej organizacji; 
  • konfigurację i customizację Salesforce zgodnie z wymaganiami klienta, w celu zapewnienia optymalnej funkcjonalności;
  • pomoc w procesie migracji danych z istniejących systemów do Salesforce; 
  • integrację Salesforce z innymi narzędziami i aplikacjami; 
  • szkolenia dla użytkowników;
  • pomoc techniczną i prace utrzymaniowe.

Maciej Jargiło

Account Executive, Digital Transformation Advisor

+48 792 792 118

maciej.jargilo@cloudity.pl

zarezerwuj spotkanie przez Calendly 📆

 

Chcesz wiedzieć więcej?

Zobacz, jak możemy pomóc Twojej firmie rozwijać się dzięki Salesforce i naszemu cyfrowemu doradztwu!

Piotr Borkowski

Account Executive

+48 662 295 421

piotr.borkowski@cloudity.pl

zarezerwuj spotkanie przez Calendly 📆

Chcesz wiedzieć więcej?

Zobacz, jak możemy pomóc Twojej firmie rozwijać się dzięki Salesforce i naszemu cyfrowemu doradztwu!

Wydarzenia i wideo na żądanie

Szukasz pracy?

Cloudity wspiera rozwój swoich pracowników poprzez szereg benefitów i ambitne projekty.

LinkedIn
Facebook