System CRM może być prawdziwym przełomem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Usprawnia codzienną pracę, zwiększa sprzedaż i podnosi poziom satysfakcji klientów. Dlaczego to narzędzie jest szczególnie istotne dla MŚP? O tym opowiemy w dzisiejszym artykule. Dlaczego MŚP powinny zainteresować się CRM? Małe i średnie przedsiębiorstwa często stają przed wyzwaniami wynikającymi […]
Category: Wdrożenie Salesforce
6 wpisów
W dzisiejszych czasach oczekiwania klientów, partnerów i pracowników rosną w szybkim tempie, a firmy muszą stawić czoła coraz bardziej złożonym wyzwaniom. W związku z tym dojrzały system CRM (Customer Relationship Management) staje się nieodzownym narzędziem w prowadzeniu biznesu. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom CRM przedsiębiorstwa mogą lepiej zarządzać relacjami z klientami, poprawiać […]
Planujesz wdrożenie Salesforce w swojej firmie, a może już korzystasz z rozwiązań Salesforce i chcesz rozbudować je o nowe funkcjonalności? W obu przypadkach przyda Ci się zaufana firma, czyli partner wdrożeniowy, której eksperci pomogą Ci wybić się ponad konkurencję z pomocą rozwiązań Salesforce. Jakimi kryteriami należy się kierować w poszukiwaniach […]
Zespoły projektowe pracujące przy implementacji Salesforce, zarówno po stronie partnera, jak i klienta tworzone są przez szereg osób o jasno określonych obowiązkach. Dziś prezentujemy opis funkcji specjalistów, którzy sprawiają, że projekty przebiegają sprawnie i nowe narzędzia zostają z sukcesem przyjęte w organizacji. Project Manager (PM): Kierownik Projektu, który odpowiada za […]
Spis treści: Typy wdrożeń Salesforce Analiza wymagań Faza wdrożenia Faza testów (UAT) Go-live Hypercare Podsumowanie Każdy, kto miał do czynienia z projektami IT wie, że często trudno jest powiedzieć jednoznacznie, ile będzie trwało dane przedsięwzięcie. Jednak w przypadku Salesforce istnieją pewne ramy czasowe, w których, w znacznej większości przypadków, udaje […]
Jeśli czytasz ten artykuł, to prawdopodobnie dobrze znasz zalety Salesforce i rozważasz implementację rozwiązań z tego ekosystemu w swojej organizacji. Prawie pewne jest również, że nigdzie nie możesz znaleźć informacji o tym, ile naprawdę kosztuje wdrożenie Salesforce. Dziś postaramy się jak najdokładniej opisać to zagadnienie. Zacznijmy od konkretu: MVP, czyli […]
