Firmy chcące osiągnąć dojrzałość cyfrową w relacji z klientem stoją dziś przed niemałym wyzwaniem. Dlaczego? Oczekiwania konsumentów wciąż rosną: chcą otrzymywać komunikaty dostosowane do swoich potrzeb w dogodnym czasie i za pośrednictwem wybranego kanału komunikacji. Obecnie o osiągnięciu przewagi konkurencyjnej decyduje dotarcie na czas do klienta z odpowiednim i interesującym […]
success story
2 wpisy
Na początku marca 2022 roku Symfonia rozpoczęła transformację swoich kanałów sprzedaży przy wykorzystaniu technologii Salesforce. Projekt ma na celu zapewnienie innowacyjnego wsparcia technologicznego wszystkim kanałom sprzedaży produktów i usług oraz budowę kompleksowego rozwiązania CRM (Customer Relationship Management), wspierającego wszystkie linie biznesowe oprogramowania Symfonii. “Chcemy być liderem polskiego rynku oprogramowania biznesowego […]
